Legal notice
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
1. ÉDITEUR DU SITE
Le site www.fildemiel.com est édité par :
Fatima Maraken, entrepreneur individuel
Nom commercial : Fil de Miel
Adresse : 6 lotissement de Morisson, 33650 Saucats, France
E-mail : contact@fildemiel.com
Téléphone : +33 7 83 92 37 57
Immatriculation : Registre national des entreprises et Registre du commerce et des sociétés de Bordeaux
SIREN : 941 600 520
SIRET : 941 600 520 00014
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
2. DIRECTRICE DE LA PUBLICATION
La directrice de la publication est Fatima Maraken.
3. HÉBERGEMENT ET PLATEFORME
Le site est exploité au moyen de la plateforme Shopify.
Prestataire de la plateforme pour la zone Europe :
Shopify International Limited
2nd Floor, Victoria Buildings
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande
Numéro d’immatriculation : 560279
Site : https://www.shopify.com
Coordonnées techniques publiées par Shopify :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
E-mail : assistance@shopify.com
Téléphone : +1 613 241 2828
4. RESPONSABILITÉ ÉLARGIE DU PRODUCTEUR – EMBALLAGES
Fil de Miel est enregistrée auprès de Citeo pour la gestion des emballages ménagers.
Numéro client Citeo : 50052297
Identifiant unique REP : FR460336_01YOQV
5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Sauf mention contraire, la structure du site ainsi que les textes, photographies, illustrations, graphismes, logos, vidéos, tutoriels, fichiers numériques et autres contenus présents sur www.fildemiel.com sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, adaptation, publication, distribution ou exploitation non autorisée de tout ou partie du site ou de ses contenus est interdite, sauf exception prévue par la loi ou autorisation écrite préalable de Fil de Miel ou du titulaire des droits concerné.
Les marques, noms, logos, photographies et autres contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
6. INFORMATIONS PUBLIÉES ET LIENS EXTERNES
Fil de Miel s’efforce de fournir des informations exactes et à jour. Les informations commerciales relatives aux produits et aux commandes sont précisées dans les fiches produits et les Conditions générales de vente.
Le site peut contenir des liens vers des services ou sites exploités par des tiers. Fil de Miel ne contrôle pas leur contenu et invite l’utilisateur à consulter leurs propres conditions et politiques. Cette disposition ne limite pas la responsabilité légale de Fil de Miel relative aux commandes conclues sur son site.
7. DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES
Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles, aux destinataires, aux durées de conservation et aux droits des personnes sont disponibles dans la Politique de confidentialité :
https://www.fildemiel.com/policies/privacy-policy
Les préférences relatives aux cookies non indispensables peuvent être gérées à tout moment au moyen de l’outil de gestion des préférences disponible sur le site.
8. VENTES ET MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Les ventes conclues sur le site sont régies par les Conditions générales de vente :
https://www.fildemiel.com/policies/terms-of-sale
Après une réclamation écrite préalable adressée à Fil de Miel et restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Site : https://www.cm2c.net
E-mail de saisine : declarer-un-litige@cm2c.net
Les conditions de recevabilité et les modalités complètes de saisine figurent dans les Conditions générales de vente et sur le site du CM2C.
9. CONTACT
Pour toute question concernant le site :
E-mail : contact@fildemiel.com
Téléphone : +33 7 83 92 37 57
Courrier : Fil de Miel, 6 lotissement de Morisson, 33650 Saucats, France