La commande s'est trés bien deroulée. Le seul petit bémole est de ne pas avoir trouvé la date de livraison et devoir télécharger une application pour suivre la commande. Mais le produit est géniale pour quelqu'un qui n'a jamais tricoter et peut-être aussi utilsé avec des aiguilles ou un crochet.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est bien déroulée et que notre produit vous plaît, notamment pour débuter, même sans expérience en tricot.
Concernant le suivi de livraison, nous souhaitons préciser qu’il est normalement possible de consulter l’acheminement du colis directement via le lien envoyé par le transporteur, sans avoir besoin de télécharger d’application. Nous sommes toutefois désolés si cela n’a pas été suffisamment clair ou pratique de votre côté.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et sommes heureux de savoir que le produit vous donne satisfaction.
Belle journée à vous,
L’équipe Fil de Miel
